Privacy Policy for Swiftly Workspace

Laatst bijgewerkt: 11/05/2025

Inleiding

Welkom bij Swiftly Workspace ("wij", "ons" of "onze"). Wij hechten veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en het respecteren van je privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze software gebruikt.

Onze software stelt gebruikers in staat om klanten, contracten, contacten, adressen, facturen en meer te beheren als onderdeel van onze uitbreidende ERP/CRM-functionaliteiten.

1. Gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen wij persoonlijke gegevens verzamelen zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens. Deze informatie wordt gebruikt voor:

  • Het aanmaken van je account

  • Authenticatie

  • Communicatie over onze diensten

Bedrijfsgegevens

Als onderdeel van onze ERP/CRM-diensten kun je gevoelige bedrijfsinformatie invoeren, waaronder klantgegevens, contracten, financiële gegevens en andere dossiers. Deze gegevens worden:

  • Veilig opgeslagen in je privé-iCloud-account

  • Enkel door jou toegankelijk

  • Niet door ons ingezien, tenzij je ze expliciet met ons deelt voor ondersteuning

Gebruiksgegevens

We verzamelen informatie over het gebruik van de app, zoals:

  • Gebruikte functies

  • Gebruikspatronen

Deze gegevens helpen bij het verbeteren van onze dienstverlening.

Technische informatie

We verzamelen gegevens zoals:

  • IP-adres

  • Apparaatgegevens

  • Besturingssysteeminformatie

Dit ondersteunt beveiliging, probleemoplossing en optimalisatie.

Cookies en diensten van derden

Hoewel we zelf geen cookies gebruiken, integreren we met diensten van derden zoals WishKit voor klantfeedback. Deze diensten kunnen cookies of trackingtechnologieën gebruiken. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer informatie.

2. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens om:

  • Onze ERP/CRM-diensten te leveren en onderhouden

  • Communicatie en ondersteuning te bieden

  • De gebruikerservaring te personaliseren

  • Gebruikstrends te analyseren

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensopslag en beveiliging

iCloud-opslag

Je gegevens worden veilig opgeslagen in je privé-iCloud-account. Alleen jij hebt toegang, tenzij je deze deelt met ons. Apple voorziet iCloud van versleuteling en andere beveiligingsmaatregelen.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren industriestandaard maatregelen, zoals:

  • Versleuteling

  • Veilige communicatieprotocollen

Houd er echter rekening mee dat geen enkele digitale methode volledig waterdicht is.

4. Gegevensdeling

Wij delen je gegevens niet met derden, behalve:

  • Wanneer wettelijk verplicht

  • Met jouw uitdrukkelijke toestemming

  • Om wettelijke rechten of eigendommen te beschermen

  • Bij fusies, overnames of bedrijfsherstructureringen

5. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage, correctie of verwijdering van je gegevens

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Intrekking van toestemming (zonder invloed op eerdere verwerking)

Contact voor rechtenuitleving:
📧 [Vul hier het e-mailadres in]
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

6. Internationale doorgifte

Je gegevens kunnen verwerkt of opgeslagen worden buiten je eigen land. Door gebruik van onze diensten geef je toestemming hiervoor. Wij zorgen voor passende beveiliging conform dit beleid.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren je gegevens zolang als nodig voor:

  • De levering van onze diensten

  • Wettelijke naleving

  • Geschiloplossing

  • Handhaving van overeenkomsten

Op verzoek verwijderen of anonimiseren wij je gegevens, tenzij wetgeving anders vereist.

8. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van gebruikers onder de 18. Indien dit toch gebeurt, zullen we deze gegevens verwijderen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit beleid aanpassen. Updates worden hier geplaatst met een vernieuwde datum. Bij grote wijzigingen ontvang je mogelijk:

  • Een melding via e-mail

  • Een bericht in de app

Verder gebruik na wijziging betekent dat je het nieuwe beleid accepteert.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking:
📧 info@swiftly-workspace.com